Apple a annoncé qu’elle publierait une mise à jour logicielle visant à résoudre les griefs des clients concernant les derniers modèles d’iPhone 15, qui ont été lancés il y a un peu plus d’une semaine et qui auraient surchauffé. Selon le fabricant de l’iPhone, la cause de la surchauffe est une combinaison de bugs dans iOS 17, de bugs dans les applications et d’une période d’installation temporaire.
Lisez aussi : Lancement des nouvelles fonctionnalités d’Apple macOS Sonoma ; Voici comment mettre à jour
Un porte-parole d’Apple a informé CNBC qu’il avait identifié plusieurs circonstances pouvant amener l’iPhone à fonctionner à une température plus élevée que prévu. Le porte-parole a expliqué que l’appareil peut présenter une chaleur accrue au cours des premiers jours suivant l’installation ou la restauration en raison d’une activité de fond accrue. De plus, un problème dans iOS 17 affecte certains utilisateurs, et Apple corrigera ce problème via une prochaine mise à jour logicielle.
Le porte-parole s’est également dit préoccupé par les récentes mises à jour d’applications tierces, qui imposent une charge excessive au système. Apple collabore activement avec ces développeurs d’applications pour mettre en œuvre les solutions actuellement déployées.
Selon le rapport, Apple a confirmé que les performances de la puce A17 Pro ne seront pas réduites dans le cadre de la correction d’un bug lié à la température. En outre, Apple a déclaré que le problème ne pose aucun risque pour la sécurité et n’aura aucun impact négatif sur les performances à long terme des iPhones concernés.
De plus, Apple a exclu tout problème matériel lié au problème de surchauffe en déclarant que le cadre en titane et la sous-structure en aluminium de l’iPhone 15 Pro ne contribuent pas au problème.
Lisez aussi : Apple iPhone 15 et iPhone 15 Plus avec port USB-C, mise à niveau de l’appareil photo et lancement de Dynamic Island
