Cette semaine, un recours collectif a été déposé à Washington, DC contre Métaalléguant que l’entreprise avait trompé les utilisateurs de Facebook au sujet de publicités frauduleuses et en avait profité.
Tycko et Zavareei LLP et Tech Justice Law ont déposé la plainte le 21 avril en vertu de la DC Consumer Protection Procedures Act au nom de la Consumer Federation of America et des utilisateurs de Facebook de Washington, DC. La plainte indique que même si Meta prétend publiquement lutter contre les escroqueries, documents internes (publiés par Reuters en décembre 2025) montrent qu’ils rapportent des milliards.
Fausses boutiques générées par l’IA, les publicités fleurissent sur Facebook
Les documents montrent qu’en 2024, Meta prévoyait qu’environ 10 % de ses revenus, soit environ 16 milliards de dollars, proviendraient d’escroqueries publicitaires et de produits interdits. Les utilisateurs sont apparemment exposés chaque jour à 15 milliards de publicités frauduleuses « à haut risque », selon les documents. Meta a apparemment facturé davantage ces annonceurs à haut risque tout en rejetant 96 % des rapports de fraude valides des utilisateurs.
Vitesse de la lumière écrasable
“Meta a, dans le cadre de la politique de l’entreprise, délibérément profité des dommages endémiques et inexcusables causés aux utilisateurs de ses plateformes”, a déclaré l’avocate et directrice générale de Tech Justice Law, Sarah Kay Wiley, dans un communiqué de presse. “Meta a dit à ses utilisateurs qu’elle luttait contre la fraude. En interne, elle facturait une prime aux fraudeurs pour accéder à ces mêmes utilisateurs. Il ne s’agit pas d’un échec dans l’application de la loi, mais d’un modèle commercial fondé sur la tromperie prédatrice.”
Un porte-parole de Meta a déclaré à Mashable : « Ces allégations dénaturent la réalité de notre travail et nous les combattrons. »
“Nous luttons de manière agressive contre les escroqueries sur nos plateformes pour protéger les personnes et les entreprises – l’année dernière seulement, nous avons supprimé plus de 159 millions de publicités frauduleuses, dont 92 % avant que quiconque ne les signale, et supprimé 10,9 millions de comptes sur Facebook et Instagram associés à des centres d’escroquerie criminelle. Nous luttons contre les escroqueries parce qu’elles sont mauvaises pour les affaires : les gens n’en veulent pas, les annonceurs n’en veulent pas, et nous n’en voulons pas non plus”, a poursuivi le porte-parole.
La plainte intervient des semaines après Meta a annoncé de nouveaux outils pour lutter contre les escroqueries sur ses plateformes comme Facebook et Instagram, notamment en travaillant avec les forces de l’ordre. Ces dernières années, Meta aurait rejeté les publicités d’entreprises légitimes, comme le magasin de jouets sexuels (jusqu’à ce qu’ils créent de fausses publicités destinées aux hommes) et plateforme de santé Daye.
