Samsung a lancé le déploiement de la mise à jour One UI 6.1 pour la série Galaxy S23 vers la fin mars. Suite à la mise à jour, de nombreux utilisateurs ont signalé avoir rencontré des problèmes d’écran tactile. Plus précisément, l’écran tactile de ces appareils ne répond parfois pas, ce qui nécessite plusieurs pressions pour enregistrer une saisie tactile.
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Samsung reconnaît le problème de l’écran tactile du Galaxy S23 sur One UI 6.1 et dit que c’est la faute de Google pic.twitter.com/U6hCaR8gFJ
– GSMArena.com (@gsmarena_com) 4 avril 2024
Il ne fait aucun doute que cette question est très frustrante. Samsung a désormais officiellement reconnu le problème ; cependant, il y a une révélation surprenante. Le géant coréen de la technologie attribue le problème à Google, affirmant que la cause première réside dans le flux Discover de l’application Google, qui peut être affiché à gauche de l’écran d’accueil le plus à gauche, rapporte GSMArena.
Les utilisateurs du Samsung Galaxy S23 ont rencontré un problème frustrant où leurs écrans tactiles ne répondent plus correctement après l’installation de la dernière mise à jour One UI 6.1. Ce dysfonctionnement perturbe considérablement l’expérience utilisateur, amenant les utilisateurs à appuyer à plusieurs reprises sur l’écran afin d’exécuter des fonctions de base. Néanmoins, Samsung a attribué le problème à Google.
Samsung a informé que Google était conscient du problème et travaillait activement sur une solution permanente. En attendant, Samsung propose une solution temporaire aux utilisateurs concernés : il leur est conseillé d’effacer les données de l’application Google, puis de redémarrer leur appareil. Après avoir suivi ces étapes, l’écran tactile devrait fonctionner correctement.
Samsung Galaxy S23 Ultra One UI 6.1 Il possède toutes les fonctionnalités d’IA et les effets d’animation du S24 Ultra, qui est plus fluide.
Fonctionnalités que possède le S24 mais que le S23 n’inclut pas : AOD plein écran, réglage de la luminosité de l’écran, photo super HDR, algorithme de caméra. pic.twitter.com/fBQfuPVGDA
– UNIVERS DE GLACE (@UniverseIce) 23 mars 2024
Pour effacer les données de l’application Google, vous devez accéder à Paramètres > Applications > Google > Stockage et sélectionner Effacer les données. Vous devrez peut-être vous reconnecter à votre compte Google après avoir effectué cette action.
Il est prévu que Google résolve le problème avec une mise à jour de l’application Google. Par conséquent, assurez-vous que les mises à jour automatiques sont activées dans le Play Store. Si vous préférez, vous pouvez mettre à jour manuellement toutes les applications en accédant au Play Store, en cliquant sur l’icône de votre profil, en choisissant Gérer les applications et les appareils, puis en sélectionnant l’option Mettre à jour tout.
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