Mis à jour le mardi 17 février à 21 h 15 HE — Au moment d’écrire ces lignes, YouTube semble fonctionner à nouveau. Jusqu’à présent, Google et YouTube n’ont pas annoncé la cause de la panne ni confirmé que les problèmes étaient résolus.
Mis à jour le mardi 17 février à 21 h 26 HE — YouTube a révélé la cause de la panne. Dans une déclaration sur Xla société a déclaré que cela était dû à un problème avec son système de recommandations, qui empêchait l’apparition des vidéos. “La page d’accueil est de retour, mais nous travaillons toujours sur un correctif complet – d’autres seront bientôt disponibles !”
Mis à jour le mardi 17 février à 22 h 19 HE — YouTube a annoncé que le problème a été résolu.
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L’histoire originale suit.
Si tu ne peux pas regarder YouTube vidéos en ce moment, vous n’êtes pas seul. Une panne de YouTube mardi soir a affecté les utilisateurs du monde entier, avec des problèmes commençant vers 20 h HE. Les premiers rapports sont fragmentaires, mais voici ce que nous savons.
La plateforme Détecteur de panne a reçu 837 973 rapports d’erreurs d’utilisateurs (et ce chiffre est en hausse) rien qu’aux États-Unis, avec 46,7 % des utilisateurs signalant des problèmes pour accéder à l’application YouTube et 21,1 % signalant des problèmes avec le site Web. Des utilisateurs au Canada, au Brésil, au Royaume-Uni et en Allemagne signalent également des problèmes. (Divulgation : Mashable et Downdetector partagent la même société mère.)
Vitesse de la lumière écrasable
Les éditeurs de Mashable aux États-Unis et en Australie n’ont pas pu accéder au site Web et à l’application YouTube. Les tentatives d’accès au site Web ont abouti à un écran noir vide avec uniquement la barre latérale et la barre de recherche de YouTube apparaissant.
La page d’accueil de YouTube devient sombre…
Crédit : Amanda Yeo / Mashable
YouTube a reconnu la panne sur X, invitant les utilisateurs à vérifier le Page d’assistance Google pour plus d’informations.
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La mise à jour initiale de YouTube disait simplement : “Bonjour à tous, nous sommes conscients que certains d’entre vous rencontrent actuellement des problèmes pour accéder à YouTube. Nos équipes sont au courant et nous fournirons des mises à jour dès que nous les aurons.”
Une mise à jour supplémentaire de YouTube disait : “Nous sommes conscients du problème persistant affectant la page d’accueil, les recommandations, la recherche et les mises en ligne de YouTube et nous travaillons à le résoudre. Veuillez suivre notre communauté pour les mises à jour. Nos agents de support n’ont aucune information supplémentaire à partager avec vous pour le moment.”
YouTube est le le plus grand service de streaming de loin aux États-Unis
Pour l’heure, la cause de la panne est inconnue. Mashable a contacté Google pour plus d’informations (YouTube appartient à Google), et nous mettrons à jour cette histoire si nous recevons plus d’informations.
C’est une histoire en développement…
